Juan Manuel Chávez
Senior
Product
Designer
Digital
Products
·
Enterprise
UX
·
Design Systems
Soy Juan Manuel Chávez García, Senior Product Designer y consultor especializado en transformar problemas complejos en productos digitales claros, funcionales y escalables.
A través de JMCHAVEZ LAB trabajo en la intersección entre negocio, experiencia de usuario y tecnología para investigar, definir, diseñar y evolucionar productos digitales.
Mi experiencia abarca productos de alta complejidad, plataformas Enterprise, servicios digitales y ecosistemas utilizados por millones de personas.
Mi Proceso
De la estrategia a la medición, un proceso centrado en resultados
RESEARCH
Descubrir
INSIGHTS
Encontrar
IDEACIÓN
Idear
PRODUCT DESIGN
Diseñar
VALIDACIÓN
Testear
IMPLEMENTA CIÓN
Entregar
MEDICIÓN E ITERACIÓN
Optimizar
Product Design Framework™ MARK I
Comprender antes de diseñar.
Product Design Framework™ MARK I es un sistema estructurado para comprender problemas complejos, definir experiencias, diseñar soluciones y medir sus resultados.
Una metodología que conecta investigación, estrategia, experiencia, diseño y medición para transformar información en decisiones claras y soluciones que puedan evolucionar.
01 — Discovery Canvas™
Comprender el problema, el contexto y la evidencia disponible.
02 — Design Compass™
Definir dirección, objetivos, supuestos y restricciones.
03 — User Definition™
Identificar a quién diseñamos y qué necesita dentro del contexto..
04 — Experience Architecture™
Estructurar la experiencia, sus etapas, procesos y dependencias.
05 — Journey Map™
Visualizar el recorrido del usuario, sus puntos de contacto, estados y oportunidades.
06 — Service Blueprint™
Conectar la experiencia visible con procesos, sistemas, operaciones y soporte.
07 — MVP Canvas™
Definir y priorizar lo esencial para construir una solución viable.
08 — Wireframes™
Traducir las decisiones de experiencia en estructuras claras de interacción.
09 — Success Metrics™
Definir cómo medir desempeño, impacto, adopción y aprendizaje.
Nota: No todas las herramientas deben utilizarse en todos los proyectos. MARK I se adapta a la complejidad, necesidades y objetivos de cada producto o servicio.
Proyectos Destacados
Productos
digitales
que
conectan
negocio,
experiencia
de
usuario
y
tecnología
Zurich Cantabria
Design System enterprise y configurador de siniestros para optimizar operaciones del sector asegurador.
AforeMóvil
Plataforma fintech nacional con +13.6M de usuarios, diseñada para impulsar la inclusión financiera digital.
Santander Seguros
Aplicación móvil de seguros diseñada para optimizar la experiencia postventa y la autogestión del usuario.
Impacto en producto
Diseño que se traduce en resultados
El Product Design no termina en una interfaz. El impacto se refleja en productos más claros, procesos más eficientes y experiencias capaces de escalar.
+13.6 M descargas
AforeMóvil
Plataforma digital nacional utilizada por millones de usuarios para realizar operaciones y gestionar servicios financieros.
+5.6 M trámites
Flujos digitales completados
Altas, consultas, retiros y otras operaciones gestionadas a través de experiencias digitales.
Menor fricción operativa
Procesos críticos optimizados
Flujos relacionados con validaciones, reconocimiento facial, seguros y operaciones financieras.
Design System escalable
UI Kit para Angular
Componentes reutilizables, patrones y Design Tokens para mantener consistencia y acelerar la implementación.
Del diseño al impacto
Cada decisión de diseño debe poder relacionarse con una mejora observable en la experiencia, el producto o la operación.
¿Necesitas mejorar tu producto digital?
Conectemos negocio, experiencia y tecnología.
Sobre mí
Soy Juan Manuel Chávez García, Senior Product Designer y consultor especializado en Product Design, Enterprise UX y Design Systems.
Colaboro con empresas y equipos de producto para transformar problemas complejos en experiencias digitales claras, escalables y centradas en las personas.
Mi experiencia incluye plataformas fintech, seguros, productos regulados y ecosistemas digitales utilizados por millones de usuarios.
Puedo apoyar iniciativas relacionadas con:
• Product Design y UX Strategy
• Product Discovery y Research
• Design Systems escalables
• Optimización de flujos complejos
• Auditorías UX
• Plataformas Enterprise
• Productos Web y Mobile
Impacto en producto → ¿Necesitas mejorar tu producto digital? → Sobre mí + Cuéntame sobre tu proyecto
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